Tatsunori Doi 日本郵便が発表した新サービス「デジタルアドレス」は、7桁の英数字を使って自宅住所を代替する画期的な仕組みである。ネット通販や個人間取引などの場面で、従来の郵便番号や番地を入力せずとも、指定された番号だけで荷物が届くようになる。まずは郵便局の専用アプリで運用を開始し、今後の拡大が期待されている。
話題の要点まとめ
今回の発表で明らかになったのは、個人に割り当てられる「デジタルアドレス」を活用した新たな荷物配送システムの導入である。この7桁の英数字（例：「ABC-1234」）をネット通販サイトなどに入力することで、利用者の登録住所に荷物が届けられる仕組みとなっている。
このサービスは、日本郵便の無料会員サービス「ゆうID」と連動しており、引っ越しなどで住所が変わっても番号は変わらず、ユーザーはゆうID上の住所情報を更新するだけでよいとされている。これにより、ネット注文時の入力ミスや記載間違いのリスクが軽減され、ユーザー利便性が高まると期待されている。
関連ニュースの動向・背景
国内におけるネット通販市場は年々拡大しており、それに伴い配送需要も急増している。こうした中、配送効率の向上や住所入力ミスの削減は物流業界にとって大きな課題とされてきた。
一方で、個人情報保護の観点からも、従来のように正確な住所情報を相手に直接伝えることに不安を感じる利用者も増加傾向にある。今回の「デジタルアドレス」は、こうした課題に対する一つの回答となる。
また、ヤマト運輸や佐川急便といった他の大手物流企業も、AIやスマートロッカーを活用した配送効率化に取り組んでおり、日本郵便としても差別化を図る必要性があったとみられる。
専門家のコメント・データ
物流・IT分野の専門家である国際物流研究所の井上翔一氏は、「配送に関するUX（ユーザー体験）の向上が各社の競争力に直結する時代において、住所という固定概念を番号に置き換える発想は非常に革新的」とコメントしている。
また、2023年の経済産業省の調査によれば、日本国内のBtoCのEC市場規模は前年比7.4%増の13.8兆円に達しており、その大半が宅配を伴う取引である。この市場において、住所入力の簡略化と安全性の向上は今後の標準仕様となる可能性もある。
過去の類似事例と比較
過去に似たコンセプトとしては、海外ではエストニアの「デジタルID」、中国のテンセントによる「WeChat配送コード」などが存在する。これらはいずれも、IDやコードにより個人情報を秘匿したままサービスを受けることが可能になる仕組みだ。
国内では、ヤマト運輸が提供する「クロネコメンバーズ」による住所自動入力機能や、Amazonが導入している「置き配指定オプション」などが類似するものとして挙げられるが、ユーザーが持つ一意の番号によって住所入力自体を不要にする日本郵便の仕組みは、より汎用性が高いとされる。
まとめ・筆者の一言
この「デジタルアドレス」、本当に便利そうですよね！特にネットショッピングが日常化している今、毎回住所を入力する手間が省けるだけでなく、情報漏えいのリスクも減らせるのは安心感があります。こうした取り組みが浸透すれば、他社も追随するかもしれませんね。
このニュース、これと関係あるかも？
【業界】EC・物流テック
【注目株・企業名】楽天グループ、Shopify（ショッピファイ）
楽天は独自の物流網「楽天スーパーロジスティクス」を強化中だし、Shopifyは各国で配送最適化に取り組んでいますよね。こういう住所レス配送、両社が採用してもおかしくない展開かも。
誰かに話すならこんな風に話して
「日本郵便が新しく始める『デジタルアドレス』って知ってる？住所の代わりに7桁の英数字を入力するだけで荷物が届くんだって。ネットで買い物する時にいちいち住所打たなくていいし、引っ越してもその番号はそのままで使えるらしいよ。地味にめっちゃ便利そう！」
引用元：共同通信、経済産業省レポート、国際物流研究所
