Tatsunori Doi フリマアプリ「メルカリ」で高級デニムを購入した男性が、届いた商品を見て愕然とした。梱包を開けると、そこに入っていたのはまさかの「グミ」。出品者とのやり取りは噛み合わず、混乱する中で取引はキャンセルとなった。本件は偶発的なミスなのか、あるいは意図的な詐欺なのか――メルカリの対応を含め、その全容を追う。
話題の要点まとめ
今回話題となったのは、フリマアプリ「メルカリ」で発生した“商品すり替え”のようなトラブルである。8万円で販売されていた高級デニムを購入した男性の元に届いたのは、なんと一袋の「グミ」だった。出品者とのやり取りでは会話が噛み合わず、最終的に取引はキャンセルとなったが、SNSを通じた注意喚起の投稿が事態解決の鍵となった。
一見すると単純なミスのようにも思えるが、同じ画像の商品が複数回出品されていた点や、出品者の説明の不自然さから、意図的な行為の可能性も指摘されている。
関連ニュースの動向・背景
メルカリをはじめとするフリマアプリは、コロナ禍以降に取引量が爆発的に増加し、個人間での売買が広く定着した。一方で、商品のすり替えや虚偽記載、偽ブランドの出品などのトラブルも後を絶たない。
メルカリは2024年以降、高額商品（一定金額以上の取引）については「本人確認」を義務化するなどの対策を強化してきたが、依然としてトラブル事例は発生している。今回のように「画像の使い回し」や「発送前にキャンセルできない」といったユーザーの盲点を突く手口も散見される。
専門家のコメント・データ
消費者問題に詳しい弁護士は、今回のようなケースについて次のようにコメントしている。
「商品説明と実際に届いたものが明らかに異なる場合、取引の無効を主張することは法的にも可能です。今回のように証拠となる画像やメッセージのやり取りを保存しておくことが重要です」
また、国民生活センターによると、フリマアプリ関連の相談件数は2023年度で1万件を超え、前年より約15%増加している。中でも「商品が届かない」「違うものが届いた」といった“配送関連のトラブル”は上位を占めているという。
過去の類似事例と比較
過去にも、メルカリや他のフリマアプリで「高級バッグを注文したらレンガが届いた」「iPhoneの箱だけが届いた」といった事例が話題となっている。特に高額商品であればあるほど、購入者側の確認不足や信頼性判断の難しさがトラブルを引き起こす。
また、2022年には同様に画像の転用と虚偽説明によって多くの被害が発生し、出品者が詐欺容疑で書類送検されるケースもあった。つまり、フリマアプリの特性上、悪意あるユーザーによる“計画的な偽装販売”も否定できない状況なのである。
まとめ・筆者の一言
今回はちょっと笑い話に見えるかもしれませんが、8万円って相当な額ですよね。しかも届いたのが「グミ」って……さすがに衝撃的です。これ、もしSNSで拡散されていなかったら、お金は戻ってこなかったかもしれません。
フリマアプリって便利な半面、「信用できる相手かどうか」を見極めるのが本当に難しいんですよね。特に高額取引は慎重にならざるを得ません。皆さんも、写真や説明文が怪しいと感じたら、購入前に絶対チェックを忘れずに！
このニュース、これと関係あるかも？
このニュースは、C2C（消費者間取引）プラットフォーム全体に関わる信頼性問題に直結しています。メルカリやラクマといったサービスだけでなく、最近はヤフオクやAmazonマーケットプレイスでも、出品者によるトラブルが増加傾向にあります。
また、フリマアプリ運営会社の信頼性やセキュリティ対応への投資姿勢は、親会社であるメルカリ（証券コード：4385）の株価にも間接的に影響する可能性があります。仮に本件のようなトラブルが続出すれば、ユーザー離れや利用率低下を招き、収益性に影響を与えるリスクもあります。
投資家の視点から見ると、C2C市場の成長性を信じる一方で、プラットフォームの健全性をどう維持するかは今後の注目点といえるでしょう。
誰かに話すならこんな風に話して
「ねえ、聞いてよ！メルカリで8万円のデニム頼んだ人がいたんだけど、届いたのがグミだったんだって！しかも出品者の返事もなんか噛み合ってなくてさ、最終的にはキャンセルできたらしいけど、ちょっとコワイ話だよね。やっぱり高額商品は慎重に選ばないとダメだな〜って思ったよ」
引用元
テレビ朝日系（ANN）「グッド！モーニング」2025年4月15日放送分
ロイター通信、日経新聞、国民生活センター
